近年来，高台县医保局坚持以人民为中心的发展思想，积极推进医保诚信体系建设，强化医保基金管理，规范诊疗服务，营造诚实守信的医保信用环境，保障参保人员权益。
强化行业自律，接受社会监督。全面加强定点医药机构协议管理，严格医保定点准入条件，完善协议内容，明确双方权责约定，通过建立“监管+服务”的管理体系，促进行业信用自律，提升医保服务质量。同时，强化社会监督与公众参与，聘请社会监督员参与医保基金使用监督管理，带动社会各界和广大参保人员积极参与，形成全社会共同参与医保信用监督的良好氛围。
加强行风建设，提升服务质量。深入开展“干部大讲堂”活动。坚持每周开展领导干部、业务骨干上讲台，加强医保信用体系建设、医保相关法律法规和业务知识培训，全力打造“政策熟、业务精、服务优”的医保队伍。健全完善各项工作制度，优化经办服务流程，规范医保服务行为，全力构建高效便民服务体系。引导工作人员树立诚信医保观念和服务意识，全力解决参保人员办事中的难点、堵点、痛点问题。
加大宣传教育，增强诚信意识。结合医保基金监管集中宣传活动，对定点医药机构开展医保诚信教育，提升定点医药机构诚信意识，引导定点医药机构自觉加强内部精细化管理，提高医保基金使用效率，为参保人员提供更优质、更高效的医保服务。利用“高台医疗保障”微信公众号推送诚信医保和医保基金监管的相关法律法规政策，深入各镇（社区）、定点医药机构广泛开展医保政策和信用建设宣传活动，发放宣传手册、张贴宣传海报，提升公众的诚信意识和医保政策认知度。通过线上线下相结合的方式，全方位、多角度、多层次地开展医保政策及信用宣传活动。
